Предупреждение: данный продукт содержит никотин. никотин - это вещество, которое вызывает зависимость.
как начать гарантию
уважаемые клиенты санвапе, с даты покупки мы обычно предоставляем 6 - месячный гарантийный срок на батареи. Для удобства, пожалуйста, свяжитесь с продавцом, чтобы заменить товар в течение гарантийного срока.
А. китайский центр производства / обслуживания: шэньчжэнь, китай
Тел. 86 - 198658202005 электронная почта: support@sanvape.com
В. другие страны могут получить альтернативы только у продавца.
мы уполномочиваем каждый магазин vape осуществлять послепродажное обслуживание, когда они отказываются заменить дефектную продукцию в течение гарантийного срока, сообщите нам по электронной почте, по имени магазина и по телефону.
как связаться с нами
когда вы хотите получить гарантию https://www.sanvape.com/contact-us/ подать претензию после продажи на наш сайт.
как начать претензию в связи с гарантией без справки о покупке?
с даты покупки мы обычно предоставляем 6 - месячный гарантийный срок на аккумулятор. при подаче претензии в связи с гарантией вы можете представить свидетельство о покупке (квитанцию и т.д. Однако вы, возможно, по какой - то причине потеряли квитанцию, тогда есть другой способ определить срок гарантии. в зависимости от времени изготовления в нашей системе мы предполагаем, что время изготовления - это время вашей покупки.
Вот пример:
гарантийный срок: 1 сентября
Дата изготовления: 1 марта, в течение гарантийного срока;
гарантийный срок: 1 сентября
дата выпуска: 1 февраля, в пределах гарантийного срока.
4, когда вы пытались открыть претензию, но вы не видели фотографии квитанции
с даты покупки у каждого оборудования "санвап" имелся шестимесячный гарантийный срок, и когда вы пытались открыть послепродажную претензию, наша послепродажная сервисная команда требовала квитанции + серийные фотографии.
Без этих двух картинок вы не сможете перейти к следующему шагу, а если у вас нет квитанции, что вы должны сделать?
Не волнуйтесь, вам просто нужно отправить фотографии на вкладке последовательности support@sanvape.com
если у вас есть квитанция, какой образ квитанции будет считаться официальной квитанцией? Убедитесь, что следующие четыре параметра можно легко увидеть и найти в вашей квитанции.
1) дата покупки
2) наименование продавца
3) наименование типа vape
4) цена за единицу
5, гарантия и внимание
для улучшения обслуживания и удобной проверки мы настоятельно рекомендуем клиентам сохранять сертификаты покупки и упаковки, включая крышку с этикеткой. при заполнении претензии в связи с гарантией начала гарантийного ремонта мы должны предоставить вам фотографию квитанции и плакат с информацией о защите от подделки.